İade Politikası

Ücretsiz Plan ile Test Edin

Ücretsiz planımızla platformumuzun tüm temel özelliklerini hemen kullanmaya başlayabilirsiniz. Ücretsiz plan, aylık sınırlı sorgu ve mesaj hakkı sunar ve platformun sizin için uygun olup olmadığını değerlendirmenize olanak tanır.

İade Koşulları

Ücretsiz plan mevcut olduğundan, ücretli plana geçiş sonrası iade yapılmamaktadır.

İstisna Durumlar

Yalnızca aşağıdaki durumlarda iade değerlendirilir:

• Platformun hiçbir şekilde çalışmaması (teknik destek sonrası çözülemezse)
• Mükerrer ödeme yapılması
• Yanlış ürün teslimi

Bu durumlar bireysel olarak değerlendirilir ve 48 saat içinde yanıt verilir.

Neden İade Yok?

• ✅ Ücretsiz plan ile tüm temel özellikleri test imkanı
• ✅ Dijital hizmetin doğası (erişim sağlandığında hizmet başlamış sayılır)
• ✅ Hesap erişimi ve hizmet kullanımı başladığında ürün "kullanılmış" sayılır

Chargeback Uyarısı

İade talebinde bulunmadan kredi kartı itirazı (chargeback) açmanız durumunda:

• Hesabınız kalıcı olarak askıya alınır
• Gelecekte hizmetlerimizi kullanamazsınız
• Yasal işlem başlatma hakkımız saklıdır

Lütfen önce bizimle iletişime geçin, sorununuzu çözmek için elimizden geleni yapacağız.

İletişim

Sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

⏱️ Yanıt süresi: 24-48 saat